Política de Privacidad
Última actualización: 11 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué datos procesa leterme, por qué los procesa y cómo se manejan cuando usas el servicio.
1. Datos que procesamos
Procesamos los datos mínimos necesarios para prestar leterme, incluida información de cuenta como nombre, correo electrónico, preferencia de idioma, estado del plan y metadatos técnicos u operativos relacionados con tu uso del servicio.
También procesamos el contenido que decides crear o subir, incluido el texto de las cápsulas, audio, video, contexto emocional, fecha de apertura y metadatos relacionados con el almacenamiento.
2. Por qué procesamos tus datos
Procesamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, almacenar y mostrar tus cápsulas, enviar correos esenciales del servicio como verificación o recordatorios de apertura, procesar pagos, proteger el servicio y operar las funciones del producto que decidas usar.
3. Acceso privado a tus cápsulas
Tus cápsulas están pensadas para ser privadas. El acceso a su contenido está restringido a la cuenta propietaria dentro de la experiencia autenticada del producto.
leterme no convierte tus cápsulas en publicaciones públicas ni en contenido social.
4. Audio, video y proveedores de servicio
Para que leterme funcione, trabajamos con proveedores especializados que prestan servicios técnicos. Según las funciones que uses, parte de tus datos se procesan a través de ellos:
- Stripe procesa los pagos cuando compras Pro o almacenamiento adicional.
- Cloudflare R2 almacena los archivos de audio que subes.
- Cloudinary almacena y procesa los archivos de video que subes.
- OpenAI procesa el audio que envías cuando usas la función de dictado o transcripción.
5. Cookies y almacenamiento local
El cliente web de leterme no depende de cookies de sesión propias para mantener tu sesión iniciada.
El estado de autenticación en el cliente web puede almacenarse en el almacenamiento local de tu navegador para que puedas seguir usando el producto después de iniciar sesión.
6. Eliminación de cuenta y borrado de datos
Si eliminas tu cuenta, leterme elimina de forma permanente los datos de tu cuenta, tus cápsulas y los archivos multimedia asociados de su base de datos y de los almacenamientos de archivos relacionados que usa el servicio.
Una vez completada la eliminación, ese contenido no puede recuperarse a través de leterme.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos de la cuenta y el contenido privado de las cápsulas frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también debes proteger tu contraseña, tu cuenta de correo y el acceso a tus dispositivos.
En concreto, estas son algunas de las medidas que aplicamos:
- Conexión cifrada (HTTPS/TLS) entre tu navegador y leterme.
- Contraseñas almacenadas con hashing, nunca en texto plano.
- Acceso a tus cápsulas restringido a tu cuenta, con verificación de email al registrarte y al abrir cápsulas compartidas contigo.
- Almacenamiento en infraestructura de proveedores establecidos con prácticas de seguridad estándar de la industria.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Si sigues usando leterme después de publicar una versión actualizada, se entenderá que aceptas la versión revisada.